Гаражные ворота
Распашные гаражные ворота теряют свою актуальность, на смену им приходят более современные по техническому решению и более привлекательные по внешнему виду конструкции. Обеспечивающие герметизацию проема

Резиновый клей купить
клей пвх — раствор натурального каучука в бензине. Применяется для работ с резиновыми и резинотканевыми изделиями, а также прорезиненными тканями для крепления металлов, резины. Процесс производства

Домашний персонал няня
Людям не хватает времени - это факт. И даже если человек любит сам возиться в саду, готовить еду и содержать дом в порядке, проводить больше времени с детьми, у него это не всегда получается. Чаще всего

Натяжные потолки в Москве и Санкт-Петербурге
Мне без разницы какое качество будет, у всех одинаково! Машины тоже все одинаковы у всех четыре колеса и руль, но вряд ли вы ездите на работу за рулем новенького трактора. В фирмах есть очевидная разница

Ввод жилого дома в эксплуатацию
мне нужна была услуга ввод жилого дома в эксплуатацию, я не знал к кому обратится что бы не ошибится с качеством обслуживания. Один знакомый посоветовал мне фирму "Забудова груп" и я решили послушать

Натяжные потолки для кухни
Мы уже не можем представить себе интерьер нашего жилья без красивого, качественно - сделанного потолка. Сейчас на рынке представлено много видов данной продукции. Это и классически, оштукатуренный и покрашенный,

Дона
У вас высокое давление? Обычными таблетками не получается его снизить? Может стоит попробовать дона? Это современный препарат нового поколения. Его назначают при давлении, которое превышает значение140/90

Прегнил
«ВитаПортал» занимает одно из первых мест среди официальных медицинских сайтов в рунете по количеству пользователей. Для многих из них мы стали любимым медицинским сайтом, и мы стремимся оправдать их

Трудоустройство в досуге
Каждый человек в своей жизни должен принять несколько ключевых решений, определяющих дальнейшую судьбу, и выбор профессии – это одно из них. С малых лет мы думаем, кем стать: девочки хотят стать

Работа для девушек в Башкортостане
В наше время девушки не привыкли сидеть дома и не хотят остаться без работы. Конечно, работа должна быть интересной и прибыльной. Работа для девушек в Башкортостане тоже найдется. Многие разного рода

Основы профессионально-педагогического общения

Опубликовано: 04.09.2018

видео Основы профессионально-педагогического общения

РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Когда коммуникативные посылы партнеров по общению исходят от одинаковых ролевых позиций, идут параллельно к таким же позициям, то говорят о пристройке "рядом". Например, ученик подходит после урока к учителю и спокойным голосом, корректно просит проверить у него решенную в классе задачу. Учитель, просмотрев решение этой задачи, также корректно и спокойно, по-деловому комментирует положительные моменты работы ученика, отмечает отдельные недочеты в оформлении задачи и предлагает ученику исправить их. Очевидно, спокойный тон разговора, корректное обращение друг к другу, деловая заинтересованность ученика и учителя свидетельствуют о том, что каждый из них строит общение в данной ситуации с ролевой позиции Взрослого и направляет свои коммуникативные посылы на Взрослого своего партнера (рис. 8). Их коммуникаты проходят параллельно, на одном уровне. Партнеры как бы пристраиваются рядом друг к другу. Аналогично можно говорить о


Педагогическое общение как основной фактор эффективного взаимодействия педагога и ребёнка

133

пристройке "рядом", когда коммуникаты проходят соответственно на уровнях Родитель - Родитель (рис. 9), Дитя - Дитя (рис. 10). Читатель имеет возможность подобрать для этих рисунков свои примеры.


Какие стили педагогического общения и управления наиболее применимы?

До тех пор пока партнеры обмениваются взаимодополняющими коммуникативными посылами, общение между ними будет протекать гладко. При этом второму партнеру может не понравиться та ролевая позиция, с которой его принуждает общаться первый партнер. Он, например, не хотел бы, чтобы к нему пристраивались сверху по схеме Родитель - Дитя, поскольку такая пристройка создает у него недовольство и вызывает внутреннюю неудовлетворенность. Однако если он пошлет свой ответный коммуникат по схеме Дитя - Родитель, т.е. параллельно первому коммуникату, то он тем самым согласится с отведенной для него ролевой позицией Дитя. По крайней мере в первый момент его коммуникат не будет перечеркивать или уходить от коммуниката партнера. И пока партнеры обмениваются такими коммуникатами, их общение будет гладким.

Если же будет нарастать внутренняя неудовлетворенность второго партнера той ролевой позицией, с которой он вынужден общаться, то это может привести к ее изменению. Он, например, может воскликнуть: "Да что Вы меня как маленького все учите, да учите! Я уже не ребенок! Сам знаю, как поступать! Надоели Ваши нравоучения!" Тем самым партнер перейдет в общении с ролевой

134

позиции Дитя на ролевую позицию Родителя. Его коммуникативный посыл перечеркивает первый коммуникат, и общение перестает быть гладким.

Мы не склонны утверждать, что гладкое общение является исключительно правильным общением. Здесь необходимо отметить, о какой гладкости идет речь.

Внешне видимая гладкость общения заключается в том, что партнеры обмениваются взаимодополняющими коммуникативными посылами, которые хорошо видны и понятны как самим партнерам, так и сторонним наблюдателям их общения. В одних ситуациях первый партнер пристраивается "сверху": приказывает, наставляет или даже ругает своего собеседника, а тот покорно выслушивает и соглашается. В других ситуациях первый партнер пристраивается "снизу": просит, уговаривает, умоляет, а собеседник в ответ занимает более высокую ролевую позицию и поучает, делает ему одолжение, командует. В третьих ситуациях партнеры взаимодействуют с одинаковых ролевых позиций. Во всех случаях ответные коммуникаты дополняют первые коммуникативные посылы и за счет этого создают визуальную гладкость общения.

Однако эта внешне видимая гладкость далеко не всегда соответствует гладкости внутренней: психологической и нравственной.

Порой школьники дают такие советы своему товарищу, допустившему бестактность по отношению к учителю: "Да извинись ты перед ней. Попроси прощения. Скажи, что больше этого не повторится. А то ведь она потащит тебя к директору, вызовет родителей в школу. Зачем тебе лишние неприятности?". И "просвещенный" школьник "робко" подходит к учительнице, "смущенно" просит прощения, "искренне" заверяет педагога, что подобное с его стороны больше не повторится.

Внешне процесс общения протекает довольно корректно: ученик с ролевой позиции Дитя направляет свой коммуникативный посыл на ролевую позицию Родителя своего учителя. Всеми своими средствами (робкой походкой, смущением, извинениями) он демонстрирует учителю пристройку "снизу". И если педагог направит ответный коммуникативный посыл параллельно коммуникату ученика (пожурит его, сделает назидание на будущее, простит), то внешняя гладкость общения будет обеспечена.

Но можно ли говорить о психологической и нравственной гладкости их общения? Очевидно, нет, так как в данной ситуации школьник будет испытывать определенное психическое напряжение, связанное с искусственным удерживанием себя на ролевой позиции Дитя. Как никто другой, он испытывает существенные нравственные неудобства, связанные с неискренней демонстрацией своего смущения, робости и покорности. Ведь все это

135

ему придется пропустить через себя, через свое сознание, свои чувства, свою совесть. А это довольно серьезное испытание для растущей личности.

Да и педагоги, как правило, улавливают степень искренности школьника в подобных ситуациях и принимают извинения учеников с определенной натяжкой, выдавая им своеобразный нравственный аванс.

Как видим, внешняя сторона общения не отражает в полной мере тех психических процессов и состояний, которые испытывает каждый из партнеров. Отсюда следует, что внешне видимая гладкость общения должна восприниматься педагогами как надводная часть айсберга: на нее можно смотреть, ее можно потрогать, на нее можно опереться. В процессе общения она имеет существенное, но далеко не исчерпывающее значение.

Опора при анализе взаимодействия людей на внешние признаки позволит ответить на вопросы: что происходит в их общении? С каких ролевых позиций они обмениваются коммуникативными посылами и куда направляют их?

Но ориентация лишь на внешние проявления не позволит получить ответы на вопросы: почему это происходит? Почему общение протекает именно таким образом? Для этого необходим более глубокий анализ и ситуации, и личностных особенностей общающихся, и многих других факторов.

Очевидно, что в профессионально-педагогическом общении учитель использует самые различные пристройки: и "сверху", и "рядом", и "снизу". Повседневная педагогическая действительность постоянно создает для него ситуации, в которых ему приходится пристраиваться "сверху", чтобы отчитать нерадивого ученика или пресечь проявления грубости в классе. В общении с учениками, являющимися его союзниками и друзьями, учитель будет сам пристраиваться "рядом" и предлагать своим партнерам использовать такую же пристройку. А в некоторых случаях ему придется, выслушивая нелестные отзывы и упреки в свой адрес со стороны завуча или директора школы, оправдываться и объясняться перед начальством, используя для этого пристройку "снизу".

136

Разработка, поддержка и продвижение сайтов Sigmasoft.com.ua
rss